发货方式

自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；

手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。

退款说明

1、图片不真实，无法下载、打开的支持退款；

2、对于图片尺寸、像素差距比较大的支持退款；

3、效果图与实际图片不符的支持退款；

4、如果客户购买的PSB或PSD为合并（通道和图层）的图片

      （1）如果客户觉得可以使用，则收货付款，交易完成。

      （2）如果客户觉得不可以使用可以先和商家协商沟通，商家是否更换图片等；如果协商不了，可以申请平台介入。

      （3）图片和详情介绍出入不大，买家借此理由恶意骗图者，概不支持退款。

注意事项

1、在未拍下前，双方在QQ上所商定的内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；

2、在商品同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；

3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；

4、虽然交易产生纠纷的几率很小，但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息，以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。