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购买商品流程

  • 最后更新:2018-09-13 13:21 阅读:757

根据需求格式购买


图片格式分为三种(PSB、PSD、TIF)


PSB、PSD: 多数为大图分通道模式或分图层


TIF:多数为生产文件CMYK等模式



如果客户购买的PSB或PSD为合并(通道和图层)的图片,

1、如果客户觉得可以使用,则收货付款,交易完成。

2、如果客户觉得不可以使用可以先和商家协商沟通,商家是否更换图片等;如果协商不了,可以申请平台介入。



瓷图网现发货分为:手动发货和自动发货两种

购买前可根据商品右下角是否有“自动发货”图标为准。如果有image.png这个图标为自动发货;

自动发货产品,购买后,会出现下载链接等,用户自己下载即可。

(如下图)

image.png



如果没有“自动发货图标”为手动发货;

手动发货产品,需要客户购买后,和商家联系,或者商家和客户联系,来沟通如何进行发货。


客户购买图片后,客户可以主动和商家联系,或者商家和客户取得联系,可以通过  会员中心——我的订单——订单详情,可查看卖家的联系方式。



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